Regione Campania, Politiche agricole: approvata la nuova Carta dei Servizi
Con decreto dirigenziale n. 401 dell’8 ottobre 2026 la Regione Campania ha approvato la nuova Carta dei Servizi della Direzione generale per le Politiche agricole, alimentari e forestali della Regione Campania. Il documento di articola in due sezioni:
– una sezione statica e fissa, costituita dal documento “Principi fondamentali e standard di qualità dei servizi della Direzione generale per le Politiche agricole, alimentari e forestali” (Allegato 1), modificabile esclusivamente mediante successivo decreto dirigenziale;
– una sezione dinamica e costantemente aggiornabile, recante le informazioni relative ai servizi erogati dalla struttura e disponibile sul portale telematico dell’Assessorato all’Agricoltura cliccando QUI e sul portale istituzionale della Regione Campania cliccando QUI.
“La Carta dei Servizi – si legge nel documento – accompagna cittadini, imprese e operatori del settore nella conoscenza dei servizi offerti dalla Direzione generale per le Politiche agricole, alimentari e forestali, rendendo chiare e facilmente accessibili le informazioni, le modalità di accesso, i riferimenti utili e gli standard di qualità che orientano la struttura amministrativa nell’erogazione degli stessi. La nuova Carta recepisce i cambiamenti ordinamentali introdotti dalla recente riforma dell’organizzazione interna alla Giunta regionale (approvata con delibera della Giunta regionale n. 408 del 31 luglio2024, n.d.r.) che ha profondamente modificato la struttura e le competenze degli uffici della Direzione, in un’ottica di maggiore razionalizzazione del lavoro e delle attività”.
“Inoltre – è sottolineato nel documento – superando il formato di pubblicazione dell’ultima versione vigente (approvata con decreto dirigenziale n. 569 del 23 dicembre 2022, n.d.r.), la Carta dei Servizi cambia aspetto e viene proposta in un ambiente digitale dedicato e in sinergia con gli altri spazi web della Direzione generale. Si tratta di un passaggio significativo, volto a rendere il rapporto con l’utenza più semplice, intuitivo e trasparente e a favorire una consultazione immediata e ordinata delle informazioni disponibili. La digitalizzazione della Carta si inserisce nel più ampio percorso di innovazione dei processi amministrativi della Direzione, orientato a migliorare la qualità dei servizi e a rafforzare l’accessibilità e la trasparenza dell’azione pubblica. La disponibilità dei contenuti in formato digitale consente, inoltre, di aggiornare le informazioni con maggiore semplicità e tempestività, riducendo il rischio che risultino superate e contribuendo a offrire un servizio più vicino alle esigenze dell’utenza”.
Nella Direzione generale per le Politiche agricole, alimentari e forestali – diretta da Luigi Riccio – è incardinata l’Autorità di Gestione regionale del Csr Campania 23-27.
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