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*
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M
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RISPONDE COME
*
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Libero professionista
Dipendente pubblico
Organizzazione di categoria
Altro
Specificare
*
PROVINCIA
*
Avellino
Benevento
Caserta
Napoli
Salerno
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1. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE UTILIZZATI
1.1 In base alla tua esperienza, quale dei seguenti strumenti di comunicazione del PSR Campania 2014-2020 hai utilizzato almeno una volta?
*
Portale web agricoltura.regione.campania.it
Portale web psrcampaniacomunica.it
Newsletter PSR Comunica
Newsletter PSR Appalti
Canale YouTube PSR Campania e, in generale, i video realizzati
Rassegne video (Rural Stories, #AgriWeekRecap)
Contact center (numero verde e indirizzo e-mail)
Eventi
1.2 Tra gli strumenti di comunicazione in precedenza selezionati, quale ritieni maggiormente efficace?
*
Portale web agricoltura.regione.campania.it
Portale web psrcampaniacomunica.it
Newsletter PSR Comunica
Newsletter PSR Appalti
Canale YouTube PSR Campania e, in generale, i video realizzati
Rassegne video (Rural Stories, #AgriWeekRecap)
Contact center (numero verde e indirizzo e-mail)
Eventi
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2. RIGUARDO AL PORTALE WEB PSRCAMPANIACOMUNICA.IT
2.1 In base alla tua esperienza, come valuti i seguenti aspetti?
Facilità di navigazione
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Qualità e completezza delle informazioni veicolate
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Chiarezza dei contenuti
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Tempestività nella pubblicazione di opportunità/bandi
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
2.2 Quali sono le sezioni del portale psrcampaniacomunica.it che trovi più utili?
Stories (video sulle buone pratiche)
News
Focus (approfondimenti)
Dicono di noi (rassegna stampa)
Comunicazione (video gallery, newsletter, eventi, etc.)
Customer satisfaction (sondaggi e consultazioni)
Utilità (documenti ufficiali, opportunità/bandi, etc.)
2.3 Con quale frequenza visiti il portale psrcampaniacomunica.it?
Tutti i giorni
Una o più volte alla settimana
Una o più volte al mese
Meno di una volta al mese
2.4 Perché visiti il portale psrcampaniacomunica.it
Per lavoro
Per cercare informazioni
Per semplice curiosità
Altri motivi
2.4 Specificare
*
2.5 Come credi si possa migliorare il portale psrcampaniacomunica.it?
Approfondendo le tematiche già trattate
Sviluppando nuove tematiche
Migliorando la grafica/navigabilità
Altro
2.5 Specificare
*
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3. RIGUARDO ALLA NEWSLETTER PSR COMUNICA
3.1 In base alla tua esperienza, come valuti i seguenti aspetti?
Qualità e completezza delle informazioni veicolate
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Grafica
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Chiarezza dei contenuti
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Livello di soddisfazione del prodotto nel complesso
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
3.2 Come sei venuto a conoscenza della newsletter PSR Comunica?
Grazie al portale psrcampaniacomunica.it
Invito diretto (tramite link esterno)
Passaparola
Altro
3.2 Specificare
3.3 Con quale frequenza consulti la newsletter PSR Comunica?
Leggo tutti i numeri
Leggo i numeri che contengono argomenti che mi interessano
Non sono iscritto
3.4 Perché consulti la newsletter PSR Comunica?
Bisogno di informazioni in anteprima e/o aggiornate
Desiderio di approfondire un argomento
Semplice curiosità
Altro
3.4 Specificare
*
3.5 Come credi si possa migliorare la newsletter PSR Comunica?
Con una maggiore frequenza di invio
Migliorando la grafica
Con una maggiore promozione della stessa
Altro
3.5 Specificare
*
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Avanti
4. RIGUARDO ALLA NEWSLETTER APPALTI
4.1 In base alla tua esperienza, come valuti i seguenti aspetti?
Qualità e completezza delle informazioni veicolate
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Grafica
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Chiarezza dei contenuti
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Livello di soddisfazione del prodotto nel complesso
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
4.2 Come sei venuto a conoscenza della newsletter PSR Appalti?
Grazie al portale psrcampaniacomunica.it
Invito diretto (tramite link esterno)
Passaparola
Altro
4.2 Specificare
4.3 Con quale frequenza consulti la newsletter PSR Appalti?
Leggo tutti i numeri
Leggo i numeri che contengono argomenti che mi interessano
Non sono iscritto
4.4 Perché consulti la newsletter PSR Appalti?
Bisogno di informazioni in anteprima e/o aggiornate
Desiderio di approfondire un argomento
Semplice curiosità
Altro
4.4 Specificare
*
4.5 Come credi si possa migliorare la newsletter PSR Appalti?
Con una maggiore frequenza di invio
Migliorando la grafica
Con una maggiore promozione della stessa
Altro
4.5 Specificare
*
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5. RIGUARDO ALLE RASSEGNE VIDEO (RURAL STORIES, #AGRIWEEKRECAP) DEL PSR CAMPANIA
5.1 In base alla tua esperienza, come valuti i seguenti aspetti?
Qualità e completezza delle informazioni veicolate
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Facilità di fruizione
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Chiarezza dei contenuti
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Livello di soddisfazione del prodotto nel complesso
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
5.2 Come credi si possano migliorare le rassegne video del PSR Campania?
Realizzando un maggior numero di video
Realizzando video di maggiore durata (rispetto a quella attuale)
Realizzando video di minore durata (rispetto a quella attuale)
Con una maggiore promozione dei video realizzati
Altro
5.2 Specificare
*
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6. RIGUARDO AL SERVIZIO DI CONTACT CENTER DEL PSR CAMPANIA (NUMERO VERDE E/O RICHIESTE TRAMITE E-MAIL)
6.1 In base alla tua esperienza, come valuti i seguenti aspetti?
Gentilezza e cortesia del personale o delle risposte ricevute
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Livello di utilità delle informazioni fornite
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Qualità e completezza delle informazioni fornite
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
6.2 Come credi si possa migliorare il servizio di contact center del PSR Campania?
Assicurando tempi certi di risposta alle richieste pervenute
Condividendo/pubblicando sul portale psrcampaniacomunica.it le risposte alle richieste più ricorrenti
Con una maggiore promozione dello stesso
Altro
6.2 Specificare
*
Indietro
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7. RIGUARDO AGLI EVENTI DEL PSR CAMPANIA (PRESENTAZIONE DI OPPORTUNITÀ/BANDI, ETC.)
7.1 In base alla tua esperienza, come valuti i seguenti aspetti?
Qualità e completezza del programma e delle informazioni fornite
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Gentilezza e cortesia del personale deputato all’accoglienza e alla distribuzione dei materiali
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Facilità nel raggiungere la sede (per gli eventi in presenza)
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Facilità di collegamento e interazione con i relatori (per gli eventi on-line)
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
Orario di svolgimento
*
ottimo
buono
sufficiente
insufficiente
preferisco non rispondere
7.2 Come credi si possano migliorare gli eventi del PSR Campania?
Organizzando eventi nei principali centri agricoli
Organizzando più eventi in modalità mista (in presenza e on-line) e/o solo on-line
Con una maggiore promozione degli stessi
Altro
7.2 Specificare
*
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8. IN CHE MODO SEI VENUTO A CONOSCENZA DELLE OPPORTUNITÀ/BANDI DEL PSR CAMPANIA?
(è possibile dare più di una risposta)
Portale web agricoltura.regione.campania.it
Portale web psrcampaniacomunica.it
Altri siti web
8.3 Specificare
*
Social network
8.4 Specificare
*
Newsletter PSR Comunica
Eventi informativi, seminari, convegni
8.6 Specificare
*
Stampa: quotidiani, periodici, etc.
8.7 Specificare
*
Televisione, radio
8.8 Specificare
*
Organizzazioni di categoria
8.9 Specificare
*
Tecnici e consulenti
8.10 Specificare
*
Materiale divulgativo: depliant, etc
8.11 Specificare
*
Passaparola
Altro
8.13 Specificare
*
Indietro
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9. PER IL PROSSIMO PERIODO DI PROGRAMMAZIONE, QUALI TRA I SEGUENTI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE SUGGERISCI DI REALIZZARE?
Video tutorial per supportare la compilazione delle domande di partecipazione ai bandi
Pubblicazione di FAQ (Frequently Asked Questions, “domande frequenti”) in risposta ai principali dubbi relativi ai nuovi bandi
App Mobile dedicata a news e opportunità/bandi
Canali social
Campagne social per la promozione di opportunità/bandi
Altro
9.1 Specificare
*
Indietro
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10. SUGGERIMENTI, CRITICHE, APPREZZAMENTI RISPETTO AI CANALI DI COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE DEL PSR CAMPANIA.
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