Psr e Csr Campania: on-line la piattaforma per le richieste di assistenza

La Direzione generale per le Politiche agricole, alimentari e forestali della Regione Campania ha predisposto, tramite il Servizio di Assistenza tecnica (At) all’Autorità di Gestione regionale (AdGr) del Csr 23-27, una specifica e semplice piattaforma per la gestione dei ticket raggiungibile all’indirizzo https://ticket.atpspcampania.it.

L’obiettivo è tracciare le numerose richieste di assistenza che provengono dagli uffici regionali e, soprattutto, dalle imprese agricole che intendono accedere ai bandi del Csr 23-27 e Psr 14-20 anche attraverso il Sistema informativo agricolo della Regione Campania (Siarc).

L’utente, anche senza registrarsi, può aprire richieste di assistenza per:

– Faq bandi

– Siarc/ Malfunzionamenti

– Siarc/ Help Desk

Per ciascuna delle tipologie di richiesta di assistenza è emesso un numero di ticket e l’utente può verificare lo stato dello stesso.

Le richieste, inoltre, sono inviate a specifiche mail che saranno gestite da componenti del gruppo di lavoro dell’At.

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